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Lieferung, Zahlung und Rücksendung

Lieferung

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Standardversand	2-3 Werktage	Ja	1,99 €, gratis ab 50 €

Hinweis zur Lieferung: Bestellungen bis 10:00 Uhr verlassen noch am selben Tag das Lager und werden an den Paketdienst übergeben. Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands und Österreichs. Sobald dein Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit allen Lieferdetails.

 

Zahlung

	Bearbeitungszeit für Zahlungen	Gebühren
Kartenzahlung, Google Pay, Apple Pay	sofort	0 €
PayPal	sofort	0 €

 

Kartenzahlung: Sie können Ihre Bestellung bequem mit einer Karte bezahlen, die Online-Zahlungen unterstützt. Derzeit akzeptieren wir VISA, VISA Electron, Maestro und MasterCard Zahlungskarten sowie Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments.

PayPal: PayPal-Benutzer können eine Bestellung einfach, schnell und sicher über die elektronische Geldbörse von PayPal bezahlen.

 

Rücksendung 

Wenn aus irgendeinem Grund das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgeben (das Produkt sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen).

Retoure verpacken: Verpacken Sie die Ware gut geschützt in Luftpolsterfolie und einem stabilen Karton für einen sicheren Versand. Bitte schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer auf ein Blatt Papier und legen Sie es in das Paket.

 

Die Rücksendeadresse: 

 

Für Österreich

Packeta eCommerce GmbH
ID 98535040
Postfach 3
Litschauer Straße 7
3860 Heidenreichstein

Für Österreich muss das Paket über die österreichische Post zurückgeschickt werden.

Für Deutschland:

Packeta.de
ID 98535040
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@peneloppe.de

Reklamationen 

Wenn du mit deiner Bestellung unzufrieden bist, kannst du innerhalb von 2 Jahren eine Beschwerde einreichen. Bitte kontaktiere uns dafür per E-Mail unter info@peneloppe.at. In der E-Mail solltest du die Bestellnummer, eine Beschreibung der Situation und Fotos des Grundes für die Beschwerde angeben. Nach Prüfung der Beschwerde werden wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Rückerstattung vornehmen.

Weitere Informationen findest du in unseren AGB.